2026年的机器人零售,像卖手机一样

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郭晓静

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2025年12月31日宇树全球首家线下品牌体验店在北京双井京东MALL开业

一个小女孩商场里抱了抱店里摆放人形机器人,转头妈妈说:它好凉

2025年初还在春节晚会上扭赛博秧歌的宇树机器人2025年的最后一天已经站在店里让小女孩能够感受到冰凉的金属触感

店面装修是极简科技风灰白色调整齐摆着四只宇树Go2机器狗和一台G1人形机器人

机器狗售价1-2万店员说现场付款就能带走

一台高端手机的价格可以一只机器狗一个类似手机旗舰店的门店就能把机器人直接买回家

这家店试图卖手机的方式撬开消费级机器人市场的大门

但是,现实真的能如其所愿吗?

线下店展示G1人形机器人


01 “赛博秧歌”带来的“一机难求”

2025年1月28日蛇年春晚,创意舞蹈《秧BOT》成为焦点舞台上,16台宇树H1人形机器人身着东北大花袄,整齐划一地扭起大秧歌,甚至完成了精准的转手绢接手绢动作

这一幕让普通人对人形机器人的认知发生了改变,从实验室里的机械架子,到拥有高灵活度、甚至能承载传统文化的新物种

春晚表演结束后的2025年2月,宇树在京东平台首发了多款机器人产品其中,消费级的Unitree G1人形机器人售价9.9万元起,高端科研型号Unitree H1售价65万元尽管客单价极高,但首批货源上线即售罄,一度出现交付排期延长至三个月以上的情况

在2025年这一整年里,积极购买宇树机器人的用户主要分为三类:

第一类是各大高校及AI实验室,他们将宇树的开放平台作为验证具身智能算法的载体

第二类是头部科技博主和内容创作者,他们通过拆解、测评及展示机器人的复杂动作(如做饭、翻滚)获得关注和流量

第三类是租赁套利者,在供给最紧俏的时候,一台G1人形机器人在展会或庆典上的日租金可达1.5万至2.5万元,甚至一周就可收回成本

在技术成熟度更高的四足机器人领域,根据行业协会及公开数据粗略统计,宇树机器狗Go2系列在2025年实现了约3万台的年出货量,被广泛用于电力巡检、户外跟随以及青少年的编程教育中

人形机器人销售火爆,四足机器人进入生产场景,但这一切还是和普通人的距离太远

机器人在舞台上,人们站在舞台下面看


02 一家长得像手机旗舰店机器人

早在几年前,宇树的四足机器人(机器狗)便已入驻京东线上渠道,但当时更多被视为硬核科技玩家的“高端玩具”。

2025年8月,京东发布“智能机器人产业加速计划”,宣布投入百亿资源助力机器人品牌,宇树成为这个计划的主要合作对象。双方的合作从单纯的线上销售,演变为全渠道的品牌共建。

这种转变有点类似手机行业的演进。早期智能手机通过线上发烧友圈层传播,但真正实现全民普及,依靠的是遍布城市的线下旗舰店网络。

宇树此次落户京东MALL,也面临着从“实验室仪器”到“消费级终端”的认知跨越。

开幕典礼刚刚跳完舞机器人

根据公开数据,2024年,宇树营收突破10亿元人民币,并占据全球四足机器人六成以上的市场份额进入2025年,随着量产级人形机器人G1(售价9.9万元起)和更具性价比的R1(售价3.99万元起)发布,宇树的零售节奏明显加快

目前,宇树在京东出售的型号包括万元级的Go2系列(机器狗)、十万级的G1量产版人形机器人,以及面向高端科研的H1/H2系列

但消费级的实现也需要强大的供应链支持虽然宇树已经是少数具备高频出货能力的机器人公司之一,但核心型号G1在2025年大部分时间里仍处于缺货状态

由于人形机器人涉及数千个精密零部件,它的产能爬坡难度远超手机,导致预售订单的交付周期通常在1到3个月之间

京东机器人业务具身智能负责人在现场对媒体表示:四足机器人可以直接从店里带走但被问到人形机器人什么时候能够现场带走,得到的回答是:敬请期待

不过,有了一家线下店,至少有了更放心的期待物理场景


03 手机一样机器人

从手机市场的渠道经验来看,线下是硬件销售的重要渠道根据IDC、Counterpoint等机构在2024-2025年间的报告,中国手机市场线上销售占比约25%,线下占比约75%

这个二八比例构成了支撑市场运行的基础结构

即使在移动互联网如此发达的今天,全球手机市场的线下渠道销售占比都超越线上

手机经验,如果想让普通消费者真正心动,实实在在的线下体验必不可少

一台售价近十万甚至数十万的机器人,但决策链路需要实机演示、开箱指导和长期售后这些线上模式显然难以承载

根据京东官方介绍宇树机器人已全面接入京东自营模式这意味着,买一台机器人,将和购买其它自营产品享受同样的模式产品从京东自营仓库发货,由京东快递负责上门配送,配送时效是211限时达,上午11点前下单,当天即可送到

未来如果线下开得够多消费者在线上被种草后,系统会推荐附近的京东MALL进行实机体验;在线下体验满意的客户,既可现场下单带走,也可选择线上配送。售后服务也将由京东提供

但是合作之后的具体销售数据、线下店开店的成本双方如何承担,京东机器人业务具身智能负责人在现场表示不方便回答

机器人线下店未来是否会像手机销售一样,线下占的比例更大?京东机器人业务具身智能负责人坦言,这是两种完全不同的产品机器人产业火了这么久才开首店,说明技术发展和决策复杂度更高线上线下不是替代关系,而是融合关系机器人需要线下体验来消除‘被割韭菜’的顾虑,线上可以提供便捷的购买路径


线下售价19999Go2机器人


04 线下店消费级机器人成人

除了机器人线下店,京东线上也推出了租赁业务消费者通过京东APP搜索租赁即可直接下单体验目前租赁以宇树科技的产品为主,包括日租金几十元的四足机器狗到日租金约一千多元的人形机器人

除了京东的租赁服务外,2025年12月22日,全国首个开放式机器人租赁平台擎天租也正式发布,覆盖50个核心城市在该平台上,基础型人形机器人的租金约为3000元/天,而具备跳舞等复杂表演能力的机型则需5000元/天

与此同时,更大规模的线下业态也在涌现

2025年8月,北京亦庄落成了约4000平方米的Robot Mall(机器人超市),采用更像汽车4S店”的模式,包含整机销售、售后服务、零配件供应,店里优必选、宇树等超过50个品牌的百余种机型

这些业态,让机器人开始完成了实验室烟火气的跨越机器人线下店的启幕,可以看作是具身智能在商业模式上的一个成人

但是,消费级机器人真的想活成智能手机般的刚需模样,还有很长的路要走

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